Trasmitir Información

No cabe duda en que en que pertenecemos a una era en la que el manejo de grandes volúmenes de información es la clave del éxito. Somos capaces de recopilar y procesar enormes cantidades de datos, y eso está genial.

El problema es que, al disponer de tantas fuentes de información diferentes, nuestra forma de consumir esa información está cambiado. Nuestro cerebro recibe tal cantidad de datos al cabo del día que nos hemos vuelto perezosos a la hora de esforzarnos en comprender que estamos leyendo o escuchando. Si la información no está en un formato fácilmente consumible, simplemente la ignoramos.


Esto supone un importante problema en una de las facetas más importantes de las relaciones humanas: la transmisión de la información en el trabajo. Cuando intentamos explicar un proceso medianamente complejo o intentamos profundizar un poco en un tema, si la audiencia no está muy dispuesta a devorar lo que quieres ofrecerles, es muy probable que pierdas su atención en unos pocos segundos. O se lo das todo mascadito en un formato atractivo o es poco probable que nadie retenga la información.

ltimamente le estoy dando vueltas a cómo mejorar mi forma de explicar conceptos complicados en el trabajo. Mi problema es que tiendo a diseñar flujos de trabajo, procesos de producción o sistemas de organización bastante eficientes sobre el papel, pero a la hora de la verdad poca gente los aplica correctamente debido a que nadie se lee la documentación.

Necesito encontrar un formato en el que la gente pueda comprender de un vistazo qué es lo que pretendo conseguir y que puedan consultar si tienen dudas.

He probado con artículos de texto repletos de diagramas y ejemplos (mal), con storytelling (mal también), con vídeos (no merece la pena el esfuerzo). Ahora estoy probando con infografías creativas, que contienen la esencia de lo que necesito que mis compañeros entiendan para comenzar a aplicar de forma correcta lo que les intento transmitir.